Neben der Implementierung eines neuen Leitstellen-Managementsystems wurden die Räumlichkeiten renoviert und mit modernen Leitstellen-Arbeitsplätzen ausgestattet, die die Prozesse vollständig unterstützen.
Das Radboudumc (Radboud Universitair Medisch Centrum) ist ein Universitätsklinikum in Nijmegen, das mit der Radboud-Universität zusammenarbeitet. Das Krankenhaus verfügt über rund 1.100 Betten, beschäftigt etwa 11.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und behandelt jährlich rund 100.000 Patientinnen und Patienten. Es bietet verschiedene Studiengänge für mehr als dreitausend Studentinnen und Studenten an. Das Radboudumc hat mehrere Eingänge mit unterschiedlichen Adressen. Von einer zentralen, sich auf dem Gelände befindlichen Leitstelle aus wird der Komplex überwacht und gesichert.
Im Jahr 2019 wurde mit der Implementierung eines neuen Leitstellen-Managementsystems begonnen. Dieses System bildet seit 2020 die Kommunikations- und Informationszentrale bei Notsituationen. Mit der neuen Leitstelle wird die Zusammenarbeit zwischen den Control Rooms, der Abteilungen Informationsmanagement (ICT) und der Liegenschaftsverwaltung (Gebäudemanagement) verstärkt. Um die Arbeit der Leitstellenmitarbeiter zu erleichtern, wurden wir unter anderem mit der Lieferung neuer Arbeitsplätze beauftragt. Um eine wohlüberlegte Entscheidung treffen zu können, hat das Radboudumc unsere Beratung in Anspruch genommen.
In der Entwurfsphase können Kunden die Hilfe unserer Berater in Anspruch nehmen, die ein passendes, kundenspezifisches Konzept erstellen. Zu diesem Zweck haben wir patentierte Design-Tools wie TUNASS® entwickelt, mit denen sich die betrieblichen Abläufe und Aufgaben schnell und strukturiert in einen funktionalen Entwurf umsetzen lassen. Gemeinsam mit allen Beteiligten wird festgestellt, welches Mobiliar benötigt wird und es wird ein Entwurf zur Neugestaltung der Räume gemacht, in denen effektives, sicheres und gesundes Arbeiten rund um die Uhr gewährleistet ist. Neben der räumlichen Gestaltung berücksichtigen wir auch Geh- und Fluchtwege, Sicht- und Kommunikationslinien, Arbeitsabläufe, Beleuchtung, Klimatisierung und Akustik. Etwa 85 % unserer Kunden verlässt sich bei der Vorbereitung eines Projekts auf unsere fachkundige Beratung.
Das definitive TUNASS®-Konzept bildete für das Radboudumc die Grundlage für die Neueinrichtung seiner Leitstelle. Brand Control Rooms entwarf und fertigte die Pulte mit persönlichen Monitorwänden und weitere Möblierung. Die Farbgebung und die gewählten Materialien verleihen dem Raum eine ruhige und komfortable Atmosphäre.
